遇到此问题, 我的解决方法:

1. 把.CHM文档关掉

2. 把IE和所有的浏览器关掉

3. 把IE打开, 并只把IE打开 将编码改为自动选择.

     查看--->编码--->自动选择

4.打开.chm文档即可了